Dodacia lehota
Po obdrzaní úhrady Vás obratom vyrozumieme a tovar posleme (spôsobom, ktorý si vyberie zákazník). Zásielku odosielame najneskôr do 3 pracovných dní.
Dodacie podmienky
-
Pokiaľ uprednostňujete platbu prevodom a po odsúhlasení výšky poštovného, uhraďte na náš účet v Tatra Banke: 2629202231/1100 celkovú sumu s poštovným.
-
Výška poštovného je podľa platného sadzobníka :
a) Sadzobník Slovenskej pošty
Poistený balík do 30 EUR I.trieda
do 1kg ...... 2,10 EUR
1,1 - 2kg .......3,10 EUR
2,1 - 5kg .......3,80 EUR
Poistený balík do 30 EUR II.trieda
do 1kg ..... 1,90 EUR
1,1- 2kg ..... 2,50 EUR
Poistený balík do 250 EUR I.trieda
0,1 - 2kg .......3,40 EUR
2,1 - 5kg .......3,80 EUR
Do Českej republiky: poistený balík 8,50 eur do 5kg, (len platba vopred)
b) Sadzobník spoločnosti GLS
Dorucenie kuriérom spolocnosti GLS na druhý pracovný den s poistením do 330 eur:
0,1 -2kg.......3,78eur
2,1-5kg ....3,98eur
5,1-15kg....4,38 eur
- Na žiadosť, ale výlučne na riziko objednávateľa je možné posielať zásielky bez poistenia, aj ako listovú zásielku.
- V každom prípade budete písomne infomovaný o výške poštovného, aj keď je Vaša objednávka väčšia. V takomto prípade odporúčame doručenie kuriérskou spoločnosťou, ktorá Vám zásielku doručí na ďalší pracovný deň, za veľmi výhodný poplatok.
-
Pri doručení dobierkovou službou Slovenskej pošty sa poštovné navyšuje
- o 0,40 eur ak je výška dobierky do 30 eur
- o 0,50 eur ak je výška dobierky do 150 eur
Reklamácie
Reklamácie sa vzťahujú na tovar s výrobnou alebo materiálovou chybou, ktorá sa prejaví v záručnej lehote 24 mesiacov. Chybou sa rozumie nedostatok na tovare, ktorým je obmedzené, prípadne znemožnené jeho ďalšie používanie, ak však príčinou tohto stavu nebolo opotrebenie tovaru, úmyselné či neúmyselné poškodenie, zanedbanie základných pravidiel údržby.
Záručná lehota začína plynúť okamihom prevzatia tovaru kupujúcim.
Pri zakúpení tovaru, prikladáme faktúru, ktorá slúži ako daňový doklad, vhodný na uplatnenie reklamácie, vrátení alebo výmene tovaru. Pri zakúpení obuvi, prikladáme k faktúre aj Záručný list, v ktorom informujeme kupujúcich o základných pravidlách ošetrovania obuvi .
Záruka sa nevzťahuje na:
- vzhľadové a funkčné zmeny tovaru a jeho súčasti majúce svoj pôvod v opotrebení z používania behom záručnej doby
- opotrebenie vplyvom nesprávneho výberu a používania
- opotrebenie v dôsledku nedodržania zásad účelovosti, ošetrovania a údržby
- mechanické poškodenie
Ako postupovať pri reklamácii
V prípade reklamácie, prosíme zákazníkov, aby nás kontaktovali mailom (objednavka zavináč adline.sk) alebo telefonicky na čísle 0907 512812.
Pri zaslaní reklamovaného tovaru je nutné doložiť doklad o zakúpení tovaru resp. faktúru (kópiu) a Záručný list a doručiť na adresu:
OUTLET CENTER, A.D.Line s.r.o., Bratislavská cesta č.1, budova SAD, 945 01 Komárno
Dovoľujeme si upozorniť zákazníkov, že zásielky odoslané na dobierku nepreberáme.
Ako postupovať, keď ste dostali iný tovar, ako ste si objednali?
Napriek našej snahe, vyhovieť našim zákazníkom, môže sa stať, že dostanete iný tovar ako ste objednali. V takomto prípade Vás žiadame, aby ste nás o tejto skutočnosti neodkladne informovali malilom (objednavka zavináč adline.sk) alebo telefonicky na tel.č. 0907 512812.
Obratom Vám na naše náklady zašleme správny tovar a vaše výdavky spojené so zaslaním balíčka vám poukážeme na účet.
Prosíme Vás, aby ste tovar prekontrolovali ihneď po prevzatí. Ak vám doručí prepravca zásielku, ktorá ponesie viditeľné známky manipulácie, bude rozbalená, rozlepená či mechanicky poškodená, zásielku v žiadnom prípade nepreberajte. Kontaktujte nás prosím, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe.
Odstúpenie od zmluvy
Pri nákupe cez internet máte podľa zákona právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy do 14 dní od okamihu, keď tovar prevezmete, či už v na odbernom mieste, alebo od prepravnej služby. Pokiaľ si prajete od zmluvy odstúpiť a tovar vrátiť, kontaktujte, nás prosím. Tovar následne môžete vrátane faktúry zaslať na adresu OUTLET CENTER, A.D.Line s.r.o., Bratislavská cesta č.1, budova SAD, 945 01 Komárno
Cena tovaru vám potom bude zaslaná na účet alebo na Vašu adresu poštovou poukážkou. V prípade odstúpenia od zmluvy je nutné odovzdať tovar nepoškodený, bez známok používania alebo opotrebenia, pokiaľ možno v pôvodnom obale a s kompletným príslušenstvom. Pri nedodržaní týchto podmienok sme oprávnení uplatniť kompenzáciu za zníženie hodnoty vráteného tovaru formou odpočtu z čiastky, ktorú vám vrátime.